서울형 장애인 일자리 사업 현황

 

 

서울시는 장애인의 경제적 자립과 사회 통합을 실현하기 위해 다양한 일자리 사업을 시행하고 있습니다. 특히 장애 유형과 정도에 따라 맞춤형으로 설계된 '서울형 장애인 일자리 사업'은 공공부문 채용에서부터 민간 연계 고용, 중증장애인을 위한 특화 직무 개발까지 폭넓게 운영되고 있습니다. 2024년을 기점으로 서울시는 기존 단순 반복형 일자리에서 벗어나 직무 다양성과 지속 가능성에 초점을 맞춘 정책을 강화하고 있으며, 이를 통해 장애인 당사자의 삶의 질 개선뿐 아니라 지역사회와의 연결 고리를 보다 탄탄하게 다지고 있습니다. 본 글에서는 서울시 장애인 일자리 사업의 주요 형태와 성과, 나아가야 할 방향성까지 심층적으로 살펴보겠습니다.

1. 서울시 장애인 직접일자리 현황

서울형 장애인 직접일자리 사업은 서울시에서 가장 기초적인 고용정책 중 하나로, 공공부문 중심의 일자리 창출을 통해 장애인의 사회 참여를 유도합니다. 2024년 기준 서울시 전체 직접일자리 예산은 약 320억 원으로 편성되었으며, 해당 예산은 주로 공공기관 및 자치구 산하 행정기관에서 장애인을 채용하는 데 활용되고 있습니다.

 

직접일자리는 일반적으로 '행정보조', '복지시설 보조', '학교 도우미', '환경미화 및 안내', '도서관 사서 보조' 등 일상생활과 밀접한 업무로 구성되며, 근무시간은 주 20~30시간, 월 급여는 100~130만 원 수준입니다. 단순 반복 업무에서 벗어나 최근에는 ‘문화 콘텐츠 제작 보조’, ‘스마트 행정 지원’, ‘디지털 자료 정리’ 등 비대면 사무직군 중심의 시범사업도 확대되고 있습니다.

 

서울시는 특히 중증장애인 비율이 50% 이상 되도록 모집공고 시 기준을 설정하여 고용형평성을 높이고 있으며, 일자리 매칭 전 단계에서 사전 직무교육, 면접 지원, 적응훈련도 병행합니다. 실제 2023년 기준 전체 직접일자리 참여자 3,300명 중 약 1,850명이 중증장애인으로 확인되었으며, 그 중 72%는 1년 이상 장기 고용이 유지되었습니다.

 

또한 자치구별로 고용 형태와 지원 수준이 달라 형평성 문제도 제기되고 있으나, 2025년부터는 서울시 전체 표준화 가이드라인을 적용해 전 자치구에 동일한 기준의 급여 및 근로조건이 보장될 예정입니다. 이 같은 노력을 통해 서울시는 단순 채용을 넘어 장애인의 ‘직무 전문성 향상’과 ‘직업 안정성 확보’라는 두 마리 토끼를 잡고자 합니다.

2. 민간 연계형 일자리 확대 방안

서울시가 최근 가장 집중하고 있는 분야는 ‘민간 연계형 장애인 일자리’입니다. 단순히 공공부문에 국한된 고용정책이 아닌, 장애인의 직업 영역을 민간 시장으로 확장시켜 지속 가능한 경제 활동 기반을 마련하는 데 목적을 둡니다.

 

이 일환으로 서울시는 ‘장애인 민간 고용 협력 프로그램’을 운영 중입니다. 이 프로그램은 기업에 장애인 채용 관련 컨설팅, 인력 알선, 직무교육, 인건비 일부 보조 등을 종합 지원하며, 특히 고용유지 6개월 이상 기업에는 최대 1,200만 원의 인센티브를 제공합니다.

 

2024년 1분기 기준, 총 523개 민간기업이 참여했으며, 이 중 81개 기업은 5인 이상 장애인을 신규 채용했습니다. 채용 직군은 경비·청소 같은 전통 직무뿐 아니라, 웹 콘텐츠 편집, 고객상담, 온라인 운영관리 등 지식 기반 직무까지 다양화되는 추세입니다.

 

또한 서울시는 '장애인 고용정보 플랫폼'을 운영하며, 고용주와 구직자 간의 일대일 매칭 서비스를 확대하고 있습니다. 해당 플랫폼은 2024년 3월 개편을 통해 모바일 접근성과 사용자 경험이 대폭 개선되었으며, 월 1만 명 이상의 장애인 구직자가 활발히 이용 중입니다.

 

민간 연계형 일자리는 장애인의 사회 진입 장벽을 낮추고, 더 나아가 일반 노동시장 속에서 당당히 자리 잡을 수 있도록 돕는 중요한 역할을 하고 있습니다. 공공 중심의 고용을 넘어서 다양한 직업군으로 나아가려는 서울시의 시도는 향후 타 지자체에서도 벤치마킹 대상이 될 가능성이 큽니다.

3. 중증장애인 맞춤형 일자리 정책

서울시는 ‘중증장애인 고용 확대’를 핵심 과제로 삼고, 일반 고용에서 소외된 중증장애인에게 보다 실질적인 기회를 제공하기 위한 다양한 시책을 운영하고 있습니다. 2024년 현재, 서울시는 총 11개의 ‘중증장애인 직무개발센터’를 설립했으며, 이 센터들은 직무훈련, 사회 적응 훈련, 직무코디네이터 파견 등을 통해 중증장애인의 고용 가능성을 극대화합니다.

 

특히 ‘서울형 보호작업장’ 모델은 중증장애인을 위한 사회적 기업 형태의 고용 시스템으로 각광받고 있습니다. 이곳에서는 IT 조립, 간단한 제조업, 수작업 기반의 공예 제작 등 작업환경이 맞춤 설계되며, 현장에는 사회복지사와 직무지도사가 상주해 안정적인 업무 수행을 지원합니다.

 

또한 중증장애인을 위한 ‘특화 일자리’도 점차 늘어나고 있습니다. 예를 들어 시각장애인을 위한 전화상담업무, 청각장애인을 위한 번역 및 자막 업무, 지체장애인을 위한 온라인 문서편집 등의 사례가 있습니다. 이 직무들은 주로 재택근무나 유연근무제를 통해 운영되며, 교통이나 환경의 제약을 크게 줄여줍니다.

 

서울시는 오는 2026년까지 중증장애인 직무를 총 400종 이상으로 확대하고, 연간 신규 고용을 2,000명 수준까지 끌어올린다는 계획을 세우고 있습니다. 이는 단순 수치적 확대를 넘어, 장애 특성에 맞는 근로환경을 제공하고, 직장 내 차별을 방지하며, 사회와의 연결고리를 회복하는 데 큰 의미를 지닙니다. 서울시의 중증장애인 일자리 정책은 단기성 지원을 넘어 ‘지속 가능한 직업생활’이 가능하도록 설계되고 있으며, 이는 대한민국 전체의 장애인 고용 정책 방향에도 중요한 시사점을 제공하고 있습니다.

 

결론

서울시의 장애인 일자리 정책은 단순 고용 확대를 넘어, 장애인이 당당한 시민으로서 자립할 수 있는 사회적 기반을 구축하는 데 목적이 있습니다. 직접일자리로 시작해 민간 연계, 그리고 중증장애인을 위한 맞춤형 일자리까지 아우르는 서울시의 노력은 단순한 복지를 넘어 ‘함께 살아가는 도시’를 만들어가는 중요한 발걸음입니다. 앞으로도 이러한 정책이 실효성 있게 유지되고 발전할 수 있도록 시민 모두의 지속적인 관심과 참여가 필요합니다. 서울시의 성공 사례가 전국으로 확산될 수 있도록, 우리 사회가 더욱 포용적이기를 기대합니다.